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고객센터 - 공지사항

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[공지사항]고객센터 신규 OPEN 및 6/11(금) 상담 업무 시간 안내

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2021-06-09
안녕하세요, 라우드소싱입니다.
고객센터 신규 오픈 소식과 재택근무로 인한 상담 시간 조정 관련 두 가지 소식을 전해드립니다!

1. 고객센터 신규 OPEN (6/10~)
먼저, 금일자로 라우드소싱 고객센터가 새롭게 오픈되었습니다.

새로운 고객센터 바로 가기 >

앞으로 기존의 문의 게시판 형태에서 새로운 고객센터 내 '문의하기' 기능으로
1:1 문의 형태도 변경될 예정입니다.
기존에 작성해주신 문의 사항은 오늘부터 6월 20일(일)까지 총 12일간 기존 '문의 게시판' 페이지를 통해 보관될 예정입니다.
해당 기간이 지난 이후에는 '문의 게시판' 메뉴가 사라지게 될 예정이며,
고객센터 내 '문의하기' 기능을 통해 기존과 동일하게 1:1 안내를 받아 보실 수 있습니다.


2. 6/11(금) 사무실 공사로 인한 고객센터, 상금 출금 안내
오는 6/11(금) 사무실 공사로 인해 재택근무가 진행될 예정입니다.
이에 따라 유선 상담 및 출금 신청이 제한되는 점 양해 부탁드립니다.
유선 외 기타 문의 채널은 그대로 운영되니 궁금하신 내용은 홈페이지 채팅 상담
또는 고객센터> 문의하기를 이용해주시면 빠르게 답변 도와드리겠습니다.

무통장 입금 확인 및 기타사항은 재택근무와 관계없이 순차적으로 처리될 예정이며,
접수된 상금 출금 신청 건은 다음 주 월요일 오후 5시에 출금될 예정이니 참고 부탁드립니다.

예정에 없던 건물 공사가 급하게 진행되게 되어 이용에 불편을 끼쳐드려 대단히 죄송합니다.


라우드소싱 드림



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