메세지전송

TO받는사람 ID
메시지 전송 취소
close
NHN고도 회원님만의 특별한 혜택, 등록비 50% 할인 쿠폰을 지금 확인하세요!
상담 신청하기
디자인 도움이 필요하세요?
번호를 남겨주시면 라우드소싱 매니저
친절히 도와드리겠습니다.
성함 *
전화번호 *
문의내용
개인 정보 수집 및 이용 안내
1. 개인정보 수집 및 이용의 목적
(주)스터닝은 고객 문의 지원을 위해 아래와 같은 개인정보를 수집하고 있으며, 고객 상담과 문의응대를 위해서만 해당 정보를 활용합니다.
2. 수집하는 개인정보 항목
- 이름, 전화번호
3. 개인정보의 보유 및 이용기간
회사는 문의하기를 통해 수집된 개인정보를 3개월간 보관 후 파기합니다.
그 밖의 사항은 개인정보 취급방침을 따릅니다.
상담 신청
상담 신청이 접수되었습니다.
logo_round
라우드소싱의 친절 매니저가 곧 연락드리겠습니다!
조금만 기다려주세요.
상담시간: 평일 오전 10시 ~ 오후 6시
확인
로그인하기
아이디
비밀번호
로그인

간편하게 시작하기

지금 바로 회원 가입하면, 3만원 할인쿠폰 지급!

회원 가입하기

등록중입니다..

고객센터 - FAQ

라우드소싱 서비스 이용의 궁금증을 해결해드립니다.

자주하는 질문 검색 서비스 이용시 궁금하신 내용을 입력해주세요.

TOP > 브리핑 공모전 심사 상금

  • Q참여 보상은 무엇인가요?

    총 상금의 10%를 우승자를 제외한 1차 통과자들에게 1/n로 지급하는 보상제도 입니다.
    이는 우승하지 못했더라도 1차 통과까지 수고해주신 디자이너님들께도 보상시스템이 존재해야 한다는 여러 디자이너님들의 여론에 의한 설문을 통해 수렴한 결과입니다.
    단, 아래와 같이 상금 패키지등급 기준으로 참여 보상의 지급 유무가 발생됩니다.

    - 일반형, 고급형, 프리미엄 콘테스트만 참여보상 지급 
    - 상금 패키지등급 기준은 디자인 종류 카테고리 별로 상이함으로 개별 확인 요망

    [추가사항] 
    * 우승작품을 제외한 1차 통과작품이 0개인 경우, 참여보상비는 참여자들 중 일부(랜덤)에게 1만원씩 지급됩니다.
    참여자수가 참여보상 지급대상자보다 적을 경우, 참여자 수만큼만 1만원씩 지급됩니다.

  • Q환불절차는 어떻게 되나요?

    고급형, 프리미엄형 콘테스트를 진행 중인 의뢰자님들 중에 마음에 드시는 작품이 없어서 50% 환불을 원하실 경우, 월요일~금요일 10:00~18:00 영업시간 내에 유선전화, 채팅상담 또는 라우드소싱 사이트>고객센터>문의 게시판을 통해 해당 내용을 접수해 주시면 신속하게 처리해 드리겠습니다. 

    단, 환불이 가능한 경우는 아래 환불 정책에 따라 제한적으로 적용되오니, 상세 정책을 꼼꼼히 확인해주세요.


    [환불 정책]

    1) 환불 과정은 콘테스트 등록 중의 결제 방법과 동일하게 이루어집니다.

    2) 콘테스트가 종료된 후 참여자가 0명인 경우, 결제한 모든 금액을 환불 받을 수 있습니다.

    3) 참여자가 1명 이상인 경우 저가형, 일반형 패키지는 환불이 불가능합니다.

    4) 고급형, 프리미엄 패키지의 경우 상금의 50% 환불이 가능하지만, 네이밍 공모전과 저가형, 일반형 패키지의 경우 환불이 불가능합니다. 

       단, 의뢰사의 부득이한 사정으로 심사가 지연되어 2회 이상 연장될 경우, 기존 환불 정책과 관계없이 ‘환불 불가 콘테스트’로 변경됩니다.

    5) 1차통과작이나 우승작을 이미 선정한 경우 역시 환불이 불가능합니다.

    6) 환불이 불가능한 콘테스트는 우승작을 선정하지 않는 경우 수수료를 제외한 상금이 참여자에게 1/n 로 배분됩니다.

     - 공모전 진행 도중에 취소는 안됩니다.(1차통과작 선정 후 번복/연장/환불 절대 불가)

     - 네이밍 콘테스트의 경우 상금 환불이 절대 불가합니다.

     - 골드 패키지 이상의 공모전(*네이밍 제외)은 등록비를 제외한 상금의 50%가 환불 가능하며, 나머지 50%에 해당하는 금액은 참여한 모든 디자이너들에게 1/N로 균등하게 지급됩니다.

     - 참여 수 부족으로 인한 환불

       콘테스트가 종료된 후 참여자가 0명인 경우, 등록비를 제외한 상금 전액을 환불 받을 수 있습니다.


  • Q디자이너에게 상금은 자동으로 지급되나요?

    아닙니다. 의뢰자 분께서 상금 지급 요청을 해주셔야 지급됩니다. 


    공모전이 종료되고 우승작 전송 페이지에서 저작권 양도 후 파일을 다운로드 받았다면,

    공모전 종료를 알릴 수 있는 대화창 내 '수령 확인 및 상금전달승인' 을 클릭해 주셨을 때 상금이 지급됩니다. 


    * 네이밍 콘테스트는 파일 첨부 없이, 영업시간  2-3일 이내에 자동 승인됩니다. 


  • Q공모전을 취소하고 환불이 가능한가요?
    [환불 정책]

    1) 환불 과정은 콘테스트 등록 중의 결제 방법과 동일하게 이루어집니다.
    2) 콘테스트가 종료된 후 참여자가 0명인 경우, 결제한 모든 금액을 환불 받을 수 있습니다.
    3) 참여자가 1명 이상인 경우 저가형, 일반형 패키지는 환불이 불가능합니다.
    4) 고급형, 프리미엄 패키지의 경우 상금의 50% 환불이 가능하지만, 네이밍 공모전과 저가형, 일반형 패키지의 경우 환불이 불가능합니다.
    (단, 의뢰사의 부득이한 사정으로 심사가 지연되어 2회 이상 연장될 경우, 기존 환불 정책과 관계없이 ‘환불 불가 콘테스트’로 변경됩니다.)
    5) 1차통과작이나 우승작을 이미 선정한 경우 역시 환불이 불가능합니다.
    6) 환불이 불가능한 콘테스트는 우승작을 선정하지 않는 경우 수수료를 제외한 상금이 참여자에게 1/n 로 배분됩니다.


    ★ 공모전 진행 도중에 취소는 안됩니다.(1차통과작 선정 후 번복/연장/환불 절대 불가)
    ★ 브론즈 패키지, 실버 패키지, 환불포기 옵션이 포함된 콘테스트의 경우 상금 환불이 절대 불가합니다.


    골드 패키지 이상의 공모전(*네이밍 제외)은 등록비를 제외한 상금의 50%가 환불 가능하며, 나머지 50%에 해당하는 금액은 참여한 모든 디자이너들에게 1/N로 균등하게 지급됩니다.


    참여 수 부족으로 인한 환불

    콘테스트가 종료된 후 참여자가 0명인 경우등록비를 제외한 상금 전액을 환불 받을 수 있습니다.


  • Q공모전이 종료 후 우승 디자이너에게 수정 요청을 할 수 있나요?

    콘테스트가 종료된 후에도 우승 디자이너에게 수정 작업을 요청할 수 있습니다.
    수정작업은 기존의 등록된 시안에서 새로운 공수가 들어가지 않는 간단한 작업으로 3회 (프리미엄은 5회)가능합니다.

    다만 콘테스트가 의뢰자에 의해 [최종 종료] 처리되고 디자이너에게 상금이 지급된 이후에는, 디자이너가 수정 작업을 진행할 의무는 없습니다.

    이 때에는 추가 비용이 발생할 수 있으며, 디자이너와의 협의로 진행 가능합니다.
    (1:1 대화창의 [추가 결제] 기능 사용)

  • Q공모전에 우승했는데 상금이 아직 안 들어왔습니다. 언제 처리되나요?

    문의주시는 내용에는 2가지 경우가 있습니다.


    1. 의뢰자가 최종 완료 처리하지 않은 경우

     -의뢰자가 원본 파일을 다운로드 받은 후 공모전이 최종 종료되었다고 판단이 되면 '수령확인' 을 클릭하게 되고, 디자이너에게 상금이 지급됩니다.

     -지급된 상금은 디자이너의 가상계좌로 입금이 됩니다.


     -가상계좌에 보유한 금액은 출금 신청을 통하여 받을 수 있습니다.


     - 네이밍 콘테스트는 파일 첨부 없이도 상금 전달되며, 영업시간  2-3일 이내에 자동 승인됩니다. 


    2. 가상계좌에는 상금 지급이 됐지만 출금 신청을 하지 않은 경우

     -상금은 지급되면 디자이너의 가상계좌로 입금 됩니다. 

     -'마이페이지' 메뉴 중 '가상계좌내역' 에서 확인 가능하고, '출금신청하기'를 클릭하면 신청 페이지가 팝업으로 뜹니다. 만약 출금신청을 했다면 실제 출금은 월//금 오후5시에 출금됩니다.


    * 상금 출금 신청 방법

     1. 마이페이지 접속

     2. 가상계좌 클릭

     3. 잔액 출금 신청 버튼

     4. 신분증 및 통장 사본 업로드

     - 신분증 상의 성명과 계좌주의 성명이 일치해야 합니다.

  • Q공모전 종료 후에도 디자인 수정을 의무적으로 해주어야 하나요?

    상금 수령까지 콘테스트가 완전히 종료되었다면 이후, 우승 디자인에 대하여 디자이너가 반드시 수정해 줄 의무는 없습니다.

    (다만, 콘테스트 진행중에는 의뢰자의 수정 요청 횟수는 최대 3번까지로 제한 되어 있습니다.)


    만약 콘테스트 종료후 의뢰자가 추가 수정이나 다른 디자인 작업을 요청하는 경우, 추가 비용이 필요하다고 생각된다면 의뢰자와 조율해주셔야 합니다.


  • Q우승시, 콘테스트에 표기되어 있는 상금 그대로 수령하는 건가요?

    콘테스트에 표기된 상금 중 20%는 라우드소싱 수수료와 세금으로 공제됩니다. (저가형 콘테스트는 15%)
    총 상금 기준으로 나뉘어진 패키지 등급 중 저가형 콘테스트는 표기 상금 85%가 우승 디자이너 님에게 전달됩니다.
    일반형, 고급형, 프리미엄 콘테스트의 경우, 상금 80% 중 우승 디자이너님에게 70%, 그 외 1차 통과자 디자이너님들께 10%(1/n 배분)를 참여 보상으로 지급하고 있습니다.


    [의뢰자가 수수료를 대납한 콘테스트의 경우]
    총 상금 기준으로 구분된 패키지 등급 중 저가형 콘테스트는 표기 상금 100%가 우승 디자이너 님에게 전달됩니다.
    일반형, 고급형, 프리미엄 콘테스트의 경우, 상금 100% 중 우승 디자이너님에게 90%, 그 외 1차 통과자 디자이너님들께 10%(1/n 배분)를 참여 보상으로 지급하고 있습니다.


    * 우승작품을 제외한 1차 통과작품이 0개인 경우, 참여보상비는 참여자들 중 일부(랜덤)에게 1만원씩 지급됩니다.
    참여자수가 참여보상 지급대상자보다 적을 경우, 참여자 수만큼만 1만원씩 지급됩니다.

  • Q의뢰자의 과도한 수정 요청이 발생된 경우, 어떻게 진행해야 할까요?
    라우드소싱 규정상 최종 우승작에 대해 기존의 디자인을 유지한 선에서 3회 수정/보완만 가능합니다.

    새로운 추가 작업은 우승 디자이너님께서 정중한 거절 표현 또는 추가 결제를 요청하실 수 있습니다.


    1) 콘테스트의 우승 참여자는 우승작 선정 후 최대 3회까지의 간단한 수정작업을 진행할 의무가 있습니다.

       (프리미엄 레벨은 5)


    2) 참여자는 의뢰자의 문의 및 수정요청에 신속하고 성실히 응대해야 합니다.


    3) 의뢰자는 완전한 컨셉 변경(새로운 디자인을 요구하는 경우) 등의 과도한 수정 요청은 불가합니다.



    Ø수정작업 진행중 조율 및 소통이 어려운 경우에는 고객센터로 중재를 요청해 주세요!


  • Q의뢰자가 환불(심사포기)할 경우 상금 지급은 어떻게 되나요?


     - 고급형 이상의 콘테스트의 경우, 종료 후 마음에 드는 디자인 및 아이디어가 없다면 심사하지 않은 상태에서 의뢰자는 상금의 50%를 환불 요청을 할 수 있습니다. 

    (네이밍 콘테스트 제외) 나머지 50%에 해당하는 금액은 해당 콘테스트의 모든 참여 디자이너들에게 1/N로 배분되어 지급됩니다.


     - 저가형 / 일반형 콘테스트의 경우, 환불은 불가하며 심사를 포기할 경우, 상금 해당 콘테스트의 모든 참여 디자이너들에게 1/N로 배분되어 지급됩니다.


     - 1차 통과자가 있는 상태에서 우승작 심사포기를 할 경우, 환불은 불가하며 상금은 1차 통과자로 선정된 디자이너들에게 1/N로 균등하게 지급됩니다. 

    만약, 1차 통과자가 없는 경우는 해당 콘테스트의 모든 참여 디자이너들에게 1/N 확대되어 지급됩니다.


     - 네이밍 / 아이디어 콘테스트는 아이디어만 도용될 위험이 있기 때문에 어떤 경우에도 환불이 불가능합니다.

    심사를 포기할 경우 저가형 / 일반형 콘테스트와 동일하게 상금이 해당 콘테스트의 모든 참여 디자이너들에게 1/N로 배분되어 지급됩니다.



  • Q상금 100% 지급은 무엇인가요?

    표기된 공모전 상금의 20%(저가형은 15%)는 디자이너 세금 및 라우드소싱 수수료로 공제됩니다. 
    이를 의뢰자가 대신 결제하여 디자이너에게 상금을 100% 지급하는 옵션을 선택한것입니다.



    [상금 100% 콘테스트의 경우]
    - 상금 패키지 등급기준 일반형, 고급형, 프리미엄 콘테스트만 참여보상 지급 (우승자 90%, 1차통과자 10%)  
    - 상금 패키지 등급기준 저가형 콘테스트는 참여보상 없음 (우승자만 100%)
    * 우승작품을 제외한 1차 통과작품이 0개인 경우, 참여보상비는 참여자들 중 일부(랜덤)에게 1만원씩 지급됩니다.
    참여자수가 참여보상 지급대상자보다 적을 경우, 참여자 수만큼만 1만원씩 지급됩니다.


1
디자이너 만족도 평가
디자이너와 작업해 본 후기를 작성해주세요.
별점 평가
상세 후기
등록하기 >
cancel
manager

고객님 안녕하세요, 지금 회원 가입하시면
3만원 할인 쿠폰을 지급해드립니다. next

cancel
manager

콘테스트 평균 개최 비용이 궁금하세요?
평균 디자인 단가 알아보기 next