메세지전송

TO받는사람 ID
메시지 전송 취소
close
NHN고도 회원님만의 특별한 혜택, 등록비 50% 할인 쿠폰을 지금 확인하세요!
상담 신청하기
디자인 도움이 필요하세요?
번호를 남겨주시면 라우드소싱 매니저
친절히 도와드리겠습니다.
성함 *
전화번호 *
문의내용
개인 정보 수집 및 이용 안내
1. 개인정보 수집 및 이용의 목적
(주)스터닝은 고객 문의 지원을 위해 아래와 같은 개인정보를 수집하고 있으며, 고객 상담과 문의응대를 위해서만 해당 정보를 활용합니다.
2. 수집하는 개인정보 항목
- 이름, 전화번호
3. 개인정보의 보유 및 이용기간
회사는 문의하기를 통해 수집된 개인정보를 3개월간 보관 후 파기합니다.
그 밖의 사항은 개인정보 취급방침을 따릅니다.
상담 신청
상담 신청이 접수되었습니다.
logo_round
라우드소싱의 친절 매니저가 곧 연락드리겠습니다!
조금만 기다려주세요.
상담시간: 평일 오전 10시 ~ 오후 6시
확인
로그인하기
아이디
비밀번호
로그인

간편하게 시작하기

지금 바로 회원 가입하면, 3만원 할인쿠폰 지급!

회원 가입하기

등록중입니다..

고객센터 - FAQ

라우드소싱 서비스 이용의 궁금증을 해결해드립니다.

자주하는 질문 검색 서비스 이용시 궁금하신 내용을 입력해주세요.

TOP > 브리핑 공모전 심사 상금

  • Q심사기간이 지났는데 왜 아직 발표가 안되고 있나요?

    의뢰자는 콘테스트 진행 마감이 된 시점으로부터 7일 동안 검토(심사) 기간을 가지게 됩니다.


    이 기간 동안 의뢰자는 디자인을 점검하고 우승 작품을 선정하게 됩니다.


    훌륭한 디자인이 많이 올라올수록 의뢰자는 우승작 선정에 심사숙고 중이거나 1차 통과자와 수정 내용 조율 등의 이유로 심사가 지체될 수도 있습니다. 또는 기업, 기관에서 의뢰를 할 경우 심사에 대한 의사결정이 개인에 주어진 것이 아닌 많은 결재라인을 통하여 결정이 되는 부분에 있어, 몇몇 콘테스트는 이러한 각 업체의 사정에 의하여 심사가 지연되는 경우가 두루 발생되고 있습니다! 


    이렇듯 심사가 지연되는 경우 저희 라우드 팀에서 별도 매니저님이 배분되어 해당 내용을 조율 및 연락을 드려 심사를 진행할 수 있도록 안내를 드립니다. 


    심사가 지연되는 모든 콘테스트는 담당 매니저님들이 배분되어 내용 조율 중에 있으니 조금만 더 기다려주세요. :)


    또한 사전 공지 또는 발표 없이 14일 후에도 우승 작품을 선정하지 않는 경우에는 해당 콘테스트는 강제종료가 되어, 최초 결제된 상금은 1/N로 배분처리가 됩니다. 의뢰자는 추후에 콘테스트에 등록된 그 어떤 디자인 시안 및 아이디어도 사용할 수 없습니다.


  • Q콘테스트 공모 기간을 연장할 수 있나요?

    콘테스트 공모 기간이 마감된 후, 심사를 진행하지 않은 상태에서 고객센터로 연락 부탁드립니다.

    1. 로고 관련 카테고리 유효 시안 10개, 그 외 카테고리 유효 시안 5개 미만 등록 시, 무료로 기본 1주일 연장

    2. 유효한 시안이 최소 시안 갯수 이상으로 등록된 경우는 상금을 최소 20만원 이상 상향해야 연장 가능

    단, 1회에 한해 연장 가능합니다. 충분히 많은 시안이 등록되었음에도 특별한 이유 없이 콘테스트 기간 연장을 하게 되면, 기존 참여한 디자이너분들이 박탈감을 느껴 시안을 삭제하는 경우도 많고 의뢰사에 대한 불신이 생겨 오히려 참여율이 줄어들 수 있습니다.

    * 콘테스트 기간 연장은 유달리 시안이 적게 등록된 특이 콘테스트를 위한 정책인 점 참고 부탁드립니다.

  • Q의뢰자입니다. 콘테스트를 어떻게 개최하나요?

    1. 홈페이지 왼쪽 상단에서 "콘테스트 개최"를 클릭해주세요! 필요한 디자인의 카테고리를 선택해주신 후, 브리핑을 작성해 주시면 됩니다.

    2. 의뢰자님 예산에 맞추어 콘테스트 상금 및 추가 옵션을 설정해 주세요! 상금이 상향될수록 디자이너들의 참여 및 디자인 퀄리티가 높아집니다. 상금에 따라 [브론즈, 실버, 골드, 프리미엄]으로 나뉘어 집니다.
    3. 콘테스트가 개최되면 디자이너들이 브리핑을 읽고 참여를 하며, 의뢰자님께서는 접수된 작품을 실시간으로 확인 할 수 있습니다.

    4. 콘테스트가 마감된 후, 심사기간 1주일동안 우승작을 선정해 주세요! 일반형 이상의 콘테스트에서는 심사기간 안에 1차 통과작 선별과 우승작 선정을 해주시면 됩니다. 1차 통과자는 시상 수의 최대 3배수까지만 선정 가능합니다.(1위만 설정된 경우 3개, 1/2/3위 모두 설정된 경우 9개)

    5. 우승작을 선정하면 콘테스트는 종료됩니다! 이후 [마이페이지 -> 해당 콘테스트 클릭 -> 우승작 받기 탭]을 누르시면 우승작 디자이너와 일대일 대화창을 통해 수정작업 및 최종 원본파일을 받으실 수 있습니다. 파일에 이상이 없는 경우 [상금 전달 승인]을 클릭하시면 디자이너에게 상금이 전달되고 콘테스트가 최종적으로 정상 종료됩니다.

    - 의뢰자 이용방법 보기 : https://www.loud.kr/howto

  • Q환불절차는 어떻게 되나요?

    고급형, 프리미엄형 콘테스트를 진행 중인 의뢰자님들 중에 마음에 드시는 작품이 없어서 50% 환불을 원하실 경우, 월요일~금요일 10:00~18:00 영업시간 내에 유선전화, 채팅상담 또는 라우드소싱 사이트>고객센터>문의 게시판을 통해 해당 내용을 접수해 주시면 신속하게 처리해 드리겠습니다. 

    단, 환불이 가능한 경우는 아래 환불 정책에 따라 제한적으로 적용되오니, 상세 정책을 꼼꼼히 확인해주세요.


    [환불 정책]

    1) 환불 과정은 콘테스트 등록 중의 결제 방법과 동일하게 이루어집니다.

    2) 콘테스트가 종료된 후 참여자가 0명인 경우, 결제한 모든 금액을 환불 받을 수 있습니다.

    3) 참여자가 1명 이상인 경우 저가형, 일반형 패키지는 환불이 불가능합니다.

    4) 고급형, 프리미엄 패키지의 경우 상금의 50% 환불이 가능하지만, 네이밍 공모전과 저가형, 일반형 패키지의 경우 환불이 불가능합니다. 

       단, 의뢰사의 부득이한 사정으로 심사가 지연되어 2회 이상 연장될 경우, 기존 환불 정책과 관계없이 ‘환불 불가 콘테스트’로 변경됩니다.

    5) 1차통과작이나 우승작을 이미 선정한 경우 역시 환불이 불가능합니다.

    6) 환불이 불가능한 콘테스트는 우승작을 선정하지 않는 경우 수수료를 제외한 상금이 참여자에게 1/n 로 배분됩니다.

     - 공모전 진행 도중에 취소는 안됩니다.(1차통과작 선정 후 번복/연장/환불 절대 불가)

     - 네이밍 콘테스트의 경우 상금 환불이 절대 불가합니다.

     - 골드 패키지 이상의 공모전(*네이밍 제외)은 등록비를 제외한 상금의 50%가 환불 가능하며, 나머지 50%에 해당하는 금액은 참여한 모든 디자이너들에게 1/N로 균등하게 지급됩니다.

     - 참여 수 부족으로 인한 환불

       콘테스트가 종료된 후 참여자가 0명인 경우, 등록비를 제외한 상금 전액을 환불 받을 수 있습니다.


  • Q공모전이 종료되면 이후 심사 기간은 어떻게 되나요?

    공모전이 24시에 종료가 되면 그 때부터 공모전이 '심사중' 상태로 전환되어 1주일동안 심사 기간이 진행됩니다.

    그 1주일 기간 안에 1차통과자(일반형 이상)와 우승작을 선정해주셔야 합니다.  

    1차통과자에게 디자인 수정 요청은 불가능하며, 추후 작업내용과 일정 등을 협의해 볼 수 있습니다.

    최종 우승자를 선정하면, [우승작 받기] 탭이 활성화되며, 그 곳에서 수정작업을 진행하고, 원본파일을 주고받을 수 있습니다.

  • Q1차 통과 또는 1위 선정은 어떻게 하나요?

    공모전이 '심사중' 기간으로 진행되면 선정이 가능합니다. 우선 선정 하실 작품을 심사숙고하여 골라주세요. 


    * 1차 통과작 및 우승작 선정 방법


     1. 개최 콘테스트 접속


     2. 우승작 및 1차 통과작 예정 디자인 시안 클릭


     3. 오른쪽 '순위 선정하기' 버튼


     4. '1차 통과' 를 선정하면, 해당 작품이 다른 디자이너분들에게 공개되어 도용 작품인지 미리 확인 가능합니다!


     5. 최종 '우승작' 선택 -> 우승자와 수정 작업 진행 가능!




    1차 통과는 일반형 이상의 콘테스트에 적용되는 기능으로 최대 3배수 인원까지만 선정 가능합니다.

    예>1등만 선정시 1차통과자 최대 3명, 1·2등 선정시 최대 6명까지 선정 가능


  • Q심사 기간을 연장 하고 싶습니다.

    모든 콘테스트는 심사중으로 전환된 시점부터 7일 이내에 우승작을 선정해야 합니다

    만약 부득이한 상황(내부 검토기간 필요,의뢰자 부재 등)으로 약속된 기간 내에 우승작을 선정할 수 없는 경우우승작 발표 예정일을 라우드소싱 측에 공지 또는 문의해야 합니다.


    의뢰자는 심사를 위해 공모전의 종료기간을 1회 연장할 수 있습니다.



    * 사전 공지 또는 발표 없이 14일 후에도 우승 작품을 선정하지 않는 경우:


     1) 해당 콘테스트의 1차 통과자로 선정된 참여자들에게 상금의 80%가 1/n로 균등하게 지급됩니다.


     2) 해당 콘테스트는 환불이 불가하며의뢰자는 추후에 콘테스트에 등록된 그 어떤 디자인 시안 및 아이디어도 사용할 수 없습니다.


  • Q공모전을 취소하고 환불이 가능한가요?
    [환불 정책]

    1) 환불 과정은 콘테스트 등록 중의 결제 방법과 동일하게 이루어집니다.
    2) 콘테스트가 종료된 후 참여자가 0명인 경우, 결제한 모든 금액을 환불 받을 수 있습니다.
    3) 참여자가 1명 이상인 경우 저가형, 일반형 패키지는 환불이 불가능합니다.
    4) 고급형, 프리미엄 패키지의 경우 상금의 50% 환불이 가능하지만, 네이밍 공모전과 저가형, 일반형 패키지의 경우 환불이 불가능합니다.
    (단, 의뢰사의 부득이한 사정으로 심사가 지연되어 2회 이상 연장될 경우, 기존 환불 정책과 관계없이 ‘환불 불가 콘테스트’로 변경됩니다.)
    5) 1차통과작이나 우승작을 이미 선정한 경우 역시 환불이 불가능합니다.
    6) 환불이 불가능한 콘테스트는 우승작을 선정하지 않는 경우 수수료를 제외한 상금이 참여자에게 1/n 로 배분됩니다.


    ★ 공모전 진행 도중에 취소는 안됩니다.(1차통과작 선정 후 번복/연장/환불 절대 불가)
    ★ 브론즈 패키지, 실버 패키지, 환불포기 옵션이 포함된 콘테스트의 경우 상금 환불이 절대 불가합니다.


    골드 패키지 이상의 공모전(*네이밍 제외)은 등록비를 제외한 상금의 50%가 환불 가능하며, 나머지 50%에 해당하는 금액은 참여한 모든 디자이너들에게 1/N로 균등하게 지급됩니다.


    참여 수 부족으로 인한 환불

    콘테스트가 종료된 후 참여자가 0명인 경우등록비를 제외한 상금 전액을 환불 받을 수 있습니다.


  • Q콘테스트 진행중인데 의뢰자가 수정 요청을 합니다. 수정을 해줘야 하나요?

    콘테스트 진행중에는 수정 요청을 할 수 없습니다.
    모든 디자이너분들은 우승작품으로 선정되지 않는 이상, 콘테스트 진행 도중에 기존 시안을 수정해주실 필요가 없습니다.
    콘테스트 진행 마감이 되면, 심사기간 중 의뢰자는 우승작을 선정할 수 있습니다.
    우승작으로 선정된 디자이너는 최대 3회까지의 간단한 수정작업을 진행해 주실 수 있습니다.

    의뢰자가 콘테스트 진행중 또는 종료 후 지속적으로 수정 요청을 할 경우, 라우드소싱 운영진에게 알려주시면 의뢰자에게 수정 요청하는 절차를 안내해드리겠습니다.

    라우드소싱에서 콘테스트가 원활하게 진행 될 수 있게 중재해드리겠습니다.

  • Q별점과 탈락 기능은 무엇인가요?

    별점과 탈락 기능은 다양한 작품을 심사할 때 사용하는 편의 기능입니다. 


    심사중 보는 페이지는 탈락시키기, 별점평가 등이 포함된 별도의 페이지이기 때문에 디자이너분들에게 알림이 발송되지는 않습니다.




  • Q의뢰자가 환불(심사포기)할 경우 상금 지급은 어떻게 되나요?


     - 고급형 이상의 콘테스트의 경우, 종료 후 마음에 드는 디자인 및 아이디어가 없다면 심사하지 않은 상태에서 의뢰자는 상금의 50%를 환불 요청을 할 수 있습니다. 

    (네이밍 콘테스트 제외) 나머지 50%에 해당하는 금액은 해당 콘테스트의 모든 참여 디자이너들에게 1/N로 배분되어 지급됩니다.


     - 저가형 / 일반형 콘테스트의 경우, 환불은 불가하며 심사를 포기할 경우, 상금 해당 콘테스트의 모든 참여 디자이너들에게 1/N로 배분되어 지급됩니다.


     - 1차 통과자가 있는 상태에서 우승작 심사포기를 할 경우, 환불은 불가하며 상금은 1차 통과자로 선정된 디자이너들에게 1/N로 균등하게 지급됩니다. 

    만약, 1차 통과자가 없는 경우는 해당 콘테스트의 모든 참여 디자이너들에게 1/N 확대되어 지급됩니다.


     - 네이밍 / 아이디어 콘테스트는 아이디어만 도용될 위험이 있기 때문에 어떤 경우에도 환불이 불가능합니다.

    심사를 포기할 경우 저가형 / 일반형 콘테스트와 동일하게 상금이 해당 콘테스트의 모든 참여 디자이너들에게 1/N로 배분되어 지급됩니다.



1
디자이너 만족도 평가
디자이너와 작업해 본 후기를 작성해주세요.
별점 평가
상세 후기
등록하기 >
cancel
manager

고객님 안녕하세요, 지금 회원 가입하시면
3만원 할인 쿠폰을 지급해드립니다. next

cancel
manager

콘테스트 평균 개최 비용이 궁금하세요?
평균 디자인 단가 알아보기 next